會議指出，當前，流量造假、黑公關、網絡水軍問題相互勾連、互爲策應，損害網民合法權益，擾亂網絡輿論環境，破壞公平競争的市場秩序，人民群衆深惡痛絕、反映強烈。對此，中(zhōng)央網信辦決定在全國範圍内開(kāi)展爲期2個月的“清朗·打擊流量造假、黑公關、網絡水軍”專項行動。

會議強調，要提高政治站位，從規範傳播秩序、保障人民群衆合法權益、維護良好市場秩序等方面，充分(fēn)認識專項行動的重要意義。會議明确，此次專項行動聚焦流量造假、黑公關、網絡水軍問題亂象，重點開(kāi)展三方面整治任務。

一(yī)是分(fēn)環節治理刷分(fēn)控評、刷單炒信、刷量增粉、刷榜拉票等流量造假問題。聚焦生(shēng)活服務、書(shū)影音評分(fēn)、社交、短視頻(pín)等平台，重點整治雇傭專業寫手和網絡水軍虛構“種草筆記”“網紅測評”，或通過“養号”、占領前排好評、勸删差評等方式，對影視、歌曲、文學作品以及商(shāng)品、美食、景點進行刷分(fēn)控評等問題；緊盯短視頻(pín)、直播、電商(shāng)平台等商(shāng)品營銷環節，治理制造虛假銷量、虛假好評等問題；重點關注社交資(zī)訊、論壇社區、視頻(pín)直播、應用商(shāng)店(diàn)、小(xiǎo)程序等平台環節，整治批量購買粉絲、增加“僵屍粉”“達人粉”，組織水軍制造虛假閱讀量、評論量、轉發量、點贊量、下(xià)載量、曝光量等問題；密切關注各類網站平台“熱搜榜”“排行榜”“熱門推薦”等榜單位置，嚴肅查處利用人工(gōng)或技術手段惡意炒作、刷榜拉票等問題。

二是持續整治網絡黑公關亂象。重點打擊以在網上發布負面信息爲由，對他人進行敲詐勒索，牟取不當利益的行爲；整治蹭炒社會熱點，炮制所謂的“熱文”“爆款”，刻意煽動網民情緒進行惡意營銷的問題；集中(zhōng)處置惡意假冒、仿冒或者盜用組織機構及他人賬号發布信息内容，以吸引關注或實現自我(wǒ)炒作目的的問題；嚴肅查處網站平台及相關工(gōng)作人員(yuán)收受财物(wù)，爲企業或個人删除負面信息的問題；打擊商(shāng)家編造競争對手負面信息或誤導性信息，有組織地炒作發布、助推上升熱度，損害企業合法權益的行爲。

三是堅決查處涉網絡水軍信息、賬号及相關操控平台。全面清理一(yī)批打着“網絡兼職”“招募寫手”名義推廣引流或招募水軍的信息；集中(zhōng)查處一(yī)批批量注冊、發布同質信息，用于制造虛假數據、蹭炒熱點話(huà)題、攻擊诋毀他人、沉降負面信息的水軍賬号；嚴厲打擊一(yī)批群控軟件和提供刷量服務的挂機平台。

2020年11月偵破的公安部督辦的一(yī)起自媒體(tǐ)“網絡水軍”專案，圖爲涉案團夥“廣州某某文化傳播有限公司”辦公區域張貼的标語。圖源：新華社

會議要求，打擊流量造假、黑公關、網絡水軍亂象，是2021年“清朗”系列專項行動的收官之戰，要強化組織領導，抓好督導落實，把握工(gōng)作規律，層層壓實責任，注重長效治理，推動專項整治工(gōng)作取得紮實成效。

來源：“網信中(zhōng)國”微信公号